BRIEF PENTRU SUPERAPP
Aplicația va fi un „must have” SuperApp care va reprezenta punctul unic de interacțiune digitală între stat/Guvern și persoanele fizice și juridice
Ce este acest SuperApp?
Aplicația mobilă își propune să aducă pe telefonul mobil, la îndemâna fiecărei persoane, toate operațiunile, acțiunile, care o persoană trebuie, sau este interesată să le efectueze și care presupun un contact cu o entitate, un sistem, un reprezentant a tot ceea ce înseamnă stat/sistem public.
Va conține informații de interes public, dar și informații despre sine, date care sunt deținute în diverse registre de stat, sau gestionate/produse de diverse entități publice și pe care fiecare persoană le va putea vizualiza, dar și întreprinde anumite acțiuni conexe acestor date.
Această aplicație va asigura raționalizarea și unificarea fluxurilor de date și informații, va uniformiza experiența utilizatorului în raport cu statul și serviciile publice, precum și va crește eficiența accesului la servicii publice și la date.
Va conține informații de interes public, dar și informații despre sine, date care sunt deținute în diverse registre de stat, sau gestionate/produse de diverse entități publice și pe care fiecare persoană le va putea vizualiza, dar și întreprinde anumite acțiuni conexe acestor date.
Această aplicație va asigura raționalizarea și unificarea fluxurilor de date și informații, va uniformiza experiența utilizatorului în raport cu statul și serviciile publice, precum și va crește eficiența accesului la servicii publice și la date.
Misiunea aplicației
O viață mai calitativă prin servicii digitale și prietenoase pentru oameni
Funcționalul aplicației
Vizualizare, prezentare, partajare actelor de identitate (buletin de identitate, pașaport, permis de conducere, certificat de înmatriculare a vehiculului, certificat de stare civilă, diploma de studii);
Vizualizare, gestionare acte/documente rezultate din prestarea unui serviciu public (ex. certificat privind lipsa datoriilor, extras din RSUD/RBI, etc.)
Scanare coduri QR (QR coduri inteligente care generează activitățile sau redirect-urile conform contextului presetat).
Gestionarea acordului privind prelucrarea datelor personale (acordarea, retragerea acordului);
Recepționare și gestionare notificări (legate de anumite servicii publice accesate, plăți efectuate, etc.), (Doc Wallet);
Efectuare plăți electronice prin serviciul MPay, gestionarea conturilor legate de MPay;
Împuterniciri de reprezentare (MPower) – întocmire, recepționare, prezentare, verificare.
Vizualizarea datelor proprii, deținute de stat, și activități conexe acestora (funcționalul din MCabinet);
Acces la servicii publice electronice (single entry point);
Funcțional de plasare a solicitărilor de livrare (MDelivery);
eTraffic (notificare încălcare reguli de circulație rutieră, acceptarea PV, achitarea amenzii, vizualizare istoric sancțiuni contrav. rutiere);
Bilete electronice pentru transportul public (orășănesc, interurban), harta interactivă a transportului public orășănesc;
Fișa electronică a pacientului, rețete medicale;
Abilități digitale: video-uri de promovare a soluțiilor digitale și educare, formare a competențelor digitale, quizz-uri, tutoriale, etc.
Ce va comunica identitatea?
1
inovație
2
simplitate
3
transparență
4
comoditate
5
accesibilitate
6
umanitate
7
rapiditate
8
costuri raționale
9
economie de timp
Spiritul aplicației
NOUTATE
DIGITAL FIRST
MOBILE FIRST
SIMPLU
COLABORARE
EDUCAȚIONAL
ÎNCREDERE/SIGURANȚĂ
USER FRIENDLY
LOCAL
Audiența aplicației
Cetățeni ai Republicii Moldova și ai României, utilizatori de smart-phone, antreprenori, angajați, liber profesioniști, studenți, persoane fără loc de muncă stabil.
Personalitatea brandului
25 – 40 de ani, unisex, este familiar cu serviciile on-line, prețuiește timpul, menține contactul cu cei din afara țării, rațional, ordonat, structurat, responsabil, early adopter, urban life style.
Cine nu va utiliza niciodată aplicația?
Enoriași, persoane ultrareligioase, cei care au încredere slabă în tehnologii
Cerințe obligatorii față de sistemul de identitate grafică
Identitate grafică dinamică, ce permite multiple evoluții și declinări dar și prezintă un limbaj vizual în sine, nu doar ca un tot întreg dar și ca elemente separate;
Să fie pliabil pe sistem de iconițe
Utilizare font Onest
Simplu de memorat, recognoscibil;
Sinergia cu brandul de țară alte branduri naționale
Va fi utilizată și pentru produsele digitale dezvoltate în comun cu România, în contextul dezvoltării spațiului digital comun
Trebuie să fie potrivit pe plan internațional
Livrabile
1
Conceptul sistemului de identitate
Conceptul sistemului de identitate, sloganul și istoria din spate, pentru denumirile:
UNDA (Unește Națiunea Digitală prin Aplicație)
NEAM
GLIA
UNDA (Unește Națiunea Digitală prin Aplicație)
NEAM
GLIA
2
Denumire brand (pentru alte denumiri decât cele 3 recomandate)
Participanții pot, conform regulamentului, să mai includă o oricare altă denumire/naming (dar nu mai mult de una) în proiectele depuse în concurs care, va corespunde cerințelor de mai jos.
Denumiri disponibile și oportune pentru etapa următoare conform criteriilor obiective de disponibilitate pentru :
a) protecția drepturilor de proprietate intelectuală ( pentru clasele 35/36/38/42 în baza de mărci naționale și baza internațională de mărci protejate prin Tratatului de la Nice pe teritoriul Moldovei) ;
b) disponibilitatea de domenuri (md/com/app/digital);
c) Lipsă de mărci internaționale aparate pe teritoriul RM cu similarități scrise ori fonetice cu denumirile noastre (după aceleași clase).
Denumiri disponibile și oportune pentru etapa următoare conform criteriilor obiective de disponibilitate pentru :
a) protecția drepturilor de proprietate intelectuală ( pentru clasele 35/36/38/42 în baza de mărci naționale și baza internațională de mărci protejate prin Tratatului de la Nice pe teritoriul Moldovei) ;
b) disponibilitatea de domenuri (md/com/app/digital);
c) Lipsă de mărci internaționale aparate pe teritoriul RM cu similarități scrise ori fonetice cu denumirile noastre (după aceleași clase).
3
Ghidul de identitate
4
Digital pack cu set de iconițe
(inclusiv logica de creare a iconițelor)
5
Interfețe de bază pentru aplicația mobilă
Welcome screen, formular/forme, first screen/ alegerea serviciului după logare, meniu de navigare, afișarea de informații/tabel
Cine poate participa?
Creatori, liber profesioniști, persoane fizice sau juridice/companii
Următoarele etape
- 12 septembrie - Scrisoare de intenție.
Creatorii pot să se înregistreze în calitate de persoană interesată, printr-un mail la adresa: comunicare@egov.md. Mail-ul va conține date de identificare personală și contactele participantului.
- 19 septembrie - Sesiune de pitching inițial.
Creatorii vor prezenta concepte, schițe, direcții (pana la 3 buc per autor). Juriul va analiza conceptele și va prezenta feedback pentru îmbunătățire.
- 27 septembrie - Sesiune de pitching final.
Creatorii vor prezenta conceptul iar juriul va selecta cel mai bun Concept pentru a fi finanțată dezvoltarea ulterioară a acestuia și a livrabilelor aferente.
- Negocierea contractului cu creatorul și/sau companie terță pentru elaborarea ghidului, interfețelor etc., conform sarcinii tehnice detaliate.
Concursul va fi jurizat de un juriu format din reprezentanții Agenției de Guvernare Electronică, a Guvernului, reprezentanții donatorilor, reprezentanții Autorității pentru Digitalizarea României
Creatorii pot consulta regulamentul concursului.
Pentru orice alte întrebări:
Pentru orice alte întrebări:
+373 79252212
+373 62061566
comunicare@egov.md
+373 62061566
comunicare@egov.md
